Tandapena.id – BMW Group Indonesia bersama mitra diler resminya, BMW Eurokars, secara resmi membuka BMW MINI Eurokars PIK 2-dealer pertama di Tanah Air yang memadukan dua merek premium dalam satu atap.
Berlokasi di kawasan berkembang PIK 2, Tangerang, dealer ini mengadopsi konsep global Retail Next (red), yang dirancang untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih eksklusif, efisien, dan terpersonalisasi.
Fasilitas megah ini menjadi tonggak penting dalam evolusi layanan BMW, mengedepankan kenyamanan, ruang luas, serta teknologi digital terkini guna menyederhanakan proses dari awal hingga layanan purna jual. Ini merupakan langkah nyata dari strategi BMW Group untuk mengangkat kualitas interaksi pelanggan melalui pendekatan yang lebih menyeluruh dibandingkan showroom konvensional.
Melalui pendekatan Retail Next (red), BMW MINI Eurokars PIK 2 menampilkan desain ruang terbuka yang hangat dan ramah, serta layanan berbasis digital yang terintegrasi untuk memberikan pengalaman personal bagi setiap pelanggan. Tujuannya adalah membangun koneksi emosional dengan brand, tak hanya saat pembelian, tetapi sepanjang masa kepemilikan kendaraan.
Lars Nielsen, Managing Director BMW Group Asia, menyampaikan bahwa pembukaan dealer ini adalah wujud kepercayaan BMW terhadap potensi pasar Indonesia.
“Kami tidak hanya menjual kendaraan, tapi membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui pengalaman yang mendalam,” ungkapnya dalam seremoni pembukaan resmi pada Rabu, (7/820250).
Di kesempatan yang sama, Peter “Sunny” Medalla, President Director BMW Group Indonesia, mengungkapkan pencapaian positif BMW selama kuartal pertama 2025. Dengan total 835 unit terjual, BMW mengalami kenaikan 7,7 persen dari periode sebelumnya dan berhasil menguasai 57 persen pasar kendaraan mewah nasional. BMW juga merajai segmen mobil listrik premium dengan pangsa 64 persen.
Sementara itu, Herbert Kwee, CEO Eurokars Group Indonesia, mengungkapkan rasa bangganya atas keberhasilan menghadirkan dealer gabungan BMW dan MINI pertama di Indonesia.
“Pembangunan showroom ini membutuhkan waktu lebih dari setahun, dan kini kami siap menyambut pelanggan dengan fasilitas premium yang lengkap dan nyaman,” katanya.
Dealer baru ini berdiri di atas lahan seluas 3.258 meter kubik dengan luas bangunan mencapai 5.336 meter kubik yang terdiri dari empat lantai. Dilengkapi dengan 12 area display kendaraan, 11 workbay di bengkel, serta 4 stasiun pengisian daya untuk mobil listrik, BMW MINI Eurokars PIK 2 menghadirkan layanan lengkap yang mendukung kebutuhan mobilitas masa kini.
Fasilitas lainnya meliputi lounge eksklusif, kehadiran Business Consultant, BMW Genius, Service Advisor, dan teknisi profesional, serta tim Customer Relation yang siap memastikan setiap pelanggan mendapatkan layanan terbaik sepanjang perjalanan mereka.
Investasi senilai lebih dari Rp 200 miliar yang digelontorkan untuk pembangunan ini menunjukkan keseriusan BMW Group dan Eurokars dalam memperkuat jaringan serta memberikan standar layanan premium di Indonesia.
Dengan kehadiran BMW MINI Eurokars PIK 2, BMW Group Indonesia tidak hanya memperluas jejaknya di pasar otomotif premium, tetapi juga menetapkan tolok ukur baru dalam menghadirkan pengalaman retail kelas atas yang lebih personal, modern, dan berkesan bagi pelanggan.(*)
